返品・返金ポリシー

お客様のご満足こそが私たちの最優先事項です。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、簡単な返品手続きをご用意しております。

返品資格:

  • あなたが持っている 30暦日 返品手続きを開始するには、配達日から 15 日以内にご連絡ください。

  • 製品は未使用で、元の状態のままで、元の梱包、マニュアル、付属品がすべて揃っている必要があります。

  • 有効な購入証明(注文番号)が必要です。

返品手続き:

  1. カスタマーサービスチームまでお問い合わせください サポート@ulixwh.com 返品手続きを開始します。

  2. 返品は当社指定の住所までご返送ください。返品理由が不良品または当社の過失による場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。

払い戻し:

  • 返品された商品を受領し検査した後、返金の承認状況をお知らせします。

  • 承認された場合、払い戻しは合理的な日数以内に元のお支払い方法に処理されます。払い戻しがお客様のアカウントに反映されるまでの時間は、ご利用の決済サービスのポリシーによって異なります。